यह दस्तावेज़ "नियम और शर्तें" निर्धारित करता है, जो इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक ("आईपीपीबी") द्वारा विकसित आईपीपीबी मर्चेंट ऐप के माध्यम से ग्राहक / व्यापारी द्वारा शुरू किए गए सभी लेनदेनों पर लागू होगा और निधियों के हस्तांतरण के लिए एक मोड के रूप में बंद लूप आधारित लेनदेन सेवाओं का उपयोग करेगा। उपयोगकर्ता को IPPB मर्चेंट ऐप का उपयोग करने से पहले इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ने और समझने की सलाह दी जाती है। एप्लिकेशन डाउनलोड करके उपयोगकर्ता को नीचे उल्लिखित नियमों और शर्तों को पढ़ने, समझने और स्वीकार करने के लिए समझा जाएगा और इन नियमों और शर्तों से बाध्य किया जाएगा, जैसा कि समय-समय पर संशोधित किया गया है, जैसा कि आईपीपीबी की वेबसाइट पर प्रदर्शित किया गया है और आईपीपीबी मर्चेंट ऐप का निरंतर उपयोग इस तरह के किसी भी संशोधन के उपयोगकर्ता द्वारा स्वीकृति का गठन करता है। प्रयोक्ता द्वारा आईपीपीबी मर्चेंट ऐप के माध्यम से व्यापारी सेवाओं का उपयोग समय-समय पर आईपीपीबी द्वारा जारी दिशानिर्देशों के अधीन होगा।
परिभाषाएँ:
"आधार" का अर्थ है भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) द्वारा जारी की गई विशिष्ट पहचान संख्या (यूआईडी), जो आधार अधिनियम 2016 के तहत भारत सरकार द्वारा गठित एक वैधानिक निकाय है;
"राशि" का अर्थ है प्रश्न में भुगतान राशि जिसे आईपीपीबी बंद लूप आधारित लेनदेन के एक भाग के रूप में मास्टर मर्चेंट या मर्चेंट के माध्यम से प्राप्तकर्ता को भुगतानकर्ता से स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है।
"मर्चेंट अकाउंट का मतलब है फीस, शुल्क और अन्य लेवी एकत्र करने के लिए व्यापारी का बैंक खाता। यदि व्यापारी इस खाते का उपयोग बंद लूप आधारित लेनदेन को निपटाने के लिए करने का इरादा रखता है, जिसके लिए व्यापारी रिसीवर है, तो व्यापारी खाते का उपयोग आईपीपीबी मर्चेंट सर्विसेज का उपयोग करके लेनदेन के निपटान के लिए भी किया जाएगा।
"मर्चेंट अकाउंट का मतलब है फीस, शुल्क और अन्य लेवी एकत्र करने के लिए व्यापारी का बैंक खाता। यदि व्यापारी इस खाते का उपयोग बंद लूप आधारित लेनदेन को निपटाने के लिए करने का इरादा रखता है, जिसके लिए व्यापारी रिसीवर है, तो व्यापारी खाते का उपयोग आईपीपीबी मर्चेंट सर्विसेज का उपयोग करके लेनदेन के निपटान के लिए भी किया जाएगा।
"मर्चेंट" का अर्थ कानून के तहत स्थापित एक व्यापारी से है और अपने ग्राहकों को उत्पादों या सेवाओं की बिक्री के लिए आईपीपीबी मर्चेंट सर्विसेज के माध्यम से भुगतान स्वीकार करने के लिए मास्टर मर्चेंट के साथ एक समझौता है।
"IPPB" का अर्थ है इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक, जो IPPB मर्चेंट सर्विसेज के लिए 100% GOI इक्विटी के साथ डाक विभाग के तहत एक सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक है, जिसका मुख्य उद्देश्य सभी खुदरा भुगतान प्रणालियों के लिए राष्ट्रव्यापी समान और मानक व्यापार प्रक्रिया में विभिन्न सेवा स्तरों के साथ कई भुगतान प्रणालियों को समेकित और एकीकृत करना है।
"भुगतानकर्ता" का अर्थ बैंकिंग खाता रखने वाले किसी भी व्यक्ति से है और जो आईपीपीबी मर्चेंट सर्विसेज का उपयोग करके ऑनलाइन वस्तुओं या सेवाओं की खरीद के लिए रिसीवर को पैसे का भुगतान करना चाहता है, जिसे मर्चेंट द्वारा अपनी वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर पेश किया जा रहा है।
"परिसर" का अर्थ व्यापारी के व्यवसाय का स्थान है।
"रिसीवर" का अर्थ है किसी भी व्यक्ति या बैंकिंग खाता रखने वाले व्यापारी, जो IPPB मर्चेंट सर्विसेज का उपयोग करके भुगतानकर्ता से भुगतान प्राप्त करना चाहते हैं। यदि भुगतानकर्ता व्यापारी का उपयोगकर्ता है और व्यापारी से वस्तुओं और सेवाओं की खरीद या उपयोग के लिए व्यापारी को पैसे का भुगतान कर रहा है, तो व्यापारी रिसीवर होगा।
"प्रेषक बैंक" का अर्थ है भुगतानकर्ता का खाता धारक बैंक जहां वास्तविक समय के आधार पर निष्पादन के लिए भुगतानकर्ता से डेबिट निर्देश प्राप्त होता है।
"सेवा प्रदाताओं" का अर्थ बैंकों, वित्तीय संस्थानों और सॉफ्टवेयर प्रदाताओं से है जो सूचना प्रौद्योगिकी सेवाएं प्रदान करने के व्यवसाय में हैं, जिनमें इंटरनेट आधारित इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य, इंटरनेट भुगतान गेटवे और इलेक्ट्रॉनिक सॉफ्टवेयर वितरण सेवाएं शामिल हैं, लेकिन सीमित नहीं हैं और जिनके पास आईपीपीबी बंद लूप आधारित लेनदेन को रूट करने के लिए उनके द्वारा विकसित सॉफ़्टवेयर के उपयोग को सक्षम करने के लिए बैंक के साथ एक व्यवस्था है।
"लेन-देन" का अर्थ है प्रत्येक भुगतान अनुदेश जिसके परिणामस्वरूप भुगतानकर्ता के खाते में डेबिट (गैर-वित्तीय लेनदेन को छोड़कर) और प्राप्तकर्ता के खाते में एक संबंधित क्रेडिट होता है।
"गैर-वित्तीय लेनदेन" का अर्थ है कोई भी लेनदेन जो ऐप पर शुरू किया जाता है, लेकिन इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता खातों को डेबिट / क्रेडिट नहीं किया जाता है।
"ओटीपी पिन" का अर्थ प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल्स, पासवर्ड, आदि है, जैसा कि उपयोगकर्ता खाता धारक बैंक ("जारीकर्ता बैंक") द्वारा प्रदान किया गया है, जो व्यापारी ऐप के माध्यम से धन के हस्तांतरण को पूरा करने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा आवश्यक होगा;
"मर्चेंट सर्विसेज" का अर्थ एक प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेबल पेमेंट नेटवर्क समाधान है जो आईपीपीबी द्वारा निधियों के इंट्रा बैंक फंड ट्रांसफर के उद्देश्य से प्रदान किया जा रहा है अर्थात, नियमों, विनियमों के अनुसार, किसी को भुगतान (धक्का) या किसी से एकत्र करना (पुल) लेनदेन और समय-समय पर आईपीपीबी, भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा जारी किए गए दिशानिर्देश;
"उपयोगकर्ता" सामूहिक रूप से बंद लूप आधारित लेनदेन शुरू करने और निष्पादित करने के लिए IPPB मर्चेंट प्लेटफ़ॉर्म पर IPPB मर्चेंट सेवाओं का उपयोग करके भुगतानकर्ता (ओं) और रिसीवर (ओं) को संदर्भित करता है।
शर्तों की प्रयोज्यता:
ये नियम और शर्तें आईपीपीबी की मर्चेंट सेवाओं की पेशकश करने वाले आईपीपीबी के मौजूदा और पात्र ग्राहकों पर लागू होती हैं। ये शर्तें आईपीपीबी की मर्चेंट सेवाओं पर लागू दिशानिर्देशों के अतिरिक्त होंगी और उनका उल्लंघन नहीं करेंगी।
यह उपयोगकर्ता द्वारा सहमत है कि इन नियमों और शर्तों में प्रदान किए गए दायित्व, आईपीपीबी मर्चेंट ऐप के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा किए गए किसी भी लेनदेन के संबंध में उपयोगकर्ता पर बाध्यकारी होंगे।
उपयोगकर्ता समझता है और सहमत है कि मर्चेंट ऐप के उपयोग या मर्चेंट ऐप के माध्यम से मर्चेंट सेवाओं का लाभ उठाने के संबंध में यहां या अन्यथा कुछ भी नहीं है, इसे आईपीपीबी के खिलाफ किसी भी संविदात्मक या अन्य अधिकारों को बनाने के रूप में माना जाएगा।
IPPB Merchant Services/App का दायरा:
IPPB Merchant Services IPPB बैंक के उपयोगकर्ताओं को एक त्वरित, चौबीस घंटे यानी 24X7, इंटरबैंक इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर और / या फंड संग्रह सेवा प्रदान करता है। ये सेवाएं उपयोगकर्ताओं को मर्चेंट ऐप का उपयोग करके सुरक्षित तरीके से मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से अपने किसी भी लिंक किए गए बैंक खातों के लिए फंड ट्रांसफर या फंड संग्रह के लिए अनुरोध करने या धन संग्रह का जवाब देने की अनुमति देती हैं।
IPPB Merchant Services तक पहुँचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपने मोबाइल पर डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है, IPPB Merchant App जो भुगतान की सुविधा के लिए मोबाइल एप्लिकेशन है।
IPPB Merchant App का उपयोग केवल उन बैंकों के खाताधारकों या ग्राहकों द्वारा किया जा सकता है जो IPPB की मर्चेंट सेवाएं प्रदान करते हैं। व्यापारी ऐप का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता को प्राधिकरण उपयोगकर्ता के खाता होल्डिंग बैंक द्वारा निर्धारित सभी नियमों और शर्तों की पूर्ति के अधीन है, जिसमें समय-समय पर बैंक द्वारा अपेक्षित आवश्यक दस्तावेजों और सूचनाओं को प्रस्तुत करना शामिल है। हर समय, उपयोगकर्ता मर्चेंट ऐप के माध्यम से किए गए किसी भी लेनदेन के लिए उत्तरदायी होगा और मर्चेंट ऐप के किसी भी अनधिकृत उपयोग के कारण होने वाले सभी नुकसान / क्षति के लिए आईपीपीबी को क्षतिपूर्ति करेगा। मर्चेंट ऐप के माध्यम से धन का हस्तांतरण अधिकतम राशि या अधिकतम दैनिक या आवधिक सीमाओं जैसे प्रतिबंधों के अधीन है जो मर्चेंट ऐप द्वारा लगाए जा सकते हैं। या समय-समय पर प्रेषक बैंक, अपने विवेकाधिकार पर।
मर्चेंट ऐप का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को ऐसे रूप, तरीके और पदार्थ में पंजीकरण औपचारिकताओं को पूरा करना होगा, जैसा कि आईपीपीबी द्वारा निर्धारित किया जा सकता है, और आईपीपीबी अपने विवेकाधिकार पर, ऐसे आवेदनों को स्वीकार करने या अस्वीकार करने का हकदार होगा।
IPPB किसी भी समय मर्चेंट ऐप के दायरे को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
वारंटी का अस्वीकरण
मर्चेंट ऐप किसी भी प्रकार के प्रतिनिधित्व, गारंटी या वारंटी के साथ "जैसा है" आधार पर प्रदान किया जाता है, या तो व्यक्त या निहित, इसकी कार्यक्षमता के रूप में। एप्लिकेशन को डाउनलोड करना या उपयोग करना स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता को आईपीपीबी से ऐप के लिए किसी भी दस्तावेज, टेलीफोनिक / तकनीकी सहायता या संस्करण अपडेट प्राप्त करने का हकदार नहीं बनाता है।
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